中國平安是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。公司控股設(shè)立中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（“平安產(chǎn)險(xiǎn)”）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國平安保險(xiǎn)海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司（“平安信托”）、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，平安海外依法控股中國平安保險(xiǎn)（香港）有限公司，及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司。 業(yè)務(wù)快速均衡發(fā)展。2009年，平安人壽湖南分公司深入貫徹機(jī)構(gòu)分類經(jīng)營思路，以競(jìng)賽各項(xiàng)舉措成效顯著，業(yè)務(wù)水平保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。全年共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)29.35億元，較去年同比增長24.90%；其中新單保費(fèi)完成11.07億元，較去年同比增長34.34%；續(xù)期保費(fèi)完成18.28億元，較去年同比增長19.79%。 創(chuàng)建服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立時(shí)效追蹤考核體系，通過受益客戶回訪制度、10日沒結(jié)案滾動(dòng)通告制度、理賠綠色通道、理賠慰問卡等加快時(shí)效，全年賠付支出3.82億元。其中滿期給付金額1.21億元；舉行一年一度大型客戶服務(wù)節(jié)回饋客戶，廣大客戶親身體驗(yàn)平安親切、便捷的服務(wù)；積極、主動(dòng)、及時(shí)地做好信訪件處理，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，提升客戶滿意度。 企業(yè)文化與誠信建設(shè)。全系統(tǒng)首推尊重文化，營造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極、進(jìn)取的企業(yè)文化和氛圍；推行制度建設(shè)，整體逐步養(yǎng)成遵從制度、講求執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格。 首屆湖南品牌信譽(yù)論壇發(fā)布了湖南省首份《品牌信譽(yù)調(diào)查報(bào)告》及“湖南品牌信譽(yù)100強(qiáng)企業(yè)”榜單，中國平安人壽湖南分公司榮登上榜，誠信建設(shè)再次踏上了一個(gè)新的臺(tái)階。 企業(yè)公民拳拳愛心。中國平安立志成為道德水平Zui高的金融保險(xiǎn)企業(yè)，認(rèn)真踐行企業(yè)公民的職責(zé)，在慈善教育、紅十字公益、災(zāi)難救助等方面承擔(dān)廣泛的社會(huì)責(zé)任。公司在自身發(fā)展的同時(shí)，牢記自己“回饋社會(huì)、建設(shè)國家”的企業(yè)使命，為湖南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高起到了保駕護(hù)航的作用。13年來先后捐建了兩所平安希望小學(xué)；組建了平安捐血銀行和志愿隊(duì)，每年開展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，并在關(guān)注孤殘兒童成長、教育事業(yè)等其他公益領(lǐng)域做出了自己的貢獻(xiàn)。